A bizalomépítés elvei
Az oltás melletti döntést befolyásoló tényezők árnyaltak, és függenek attól, hogyan látják az emberek a világot, mit gondolnak a hozzájuk hasonló emberek választásairól, kiben bíznak, hogyan érzik a kockázatot, mennyire következetes az üzenet, és milyen könnyen juthatnak hozzá a vakcinához.
Egy tökéletes, korlátlan erőforrásokkal rendelkező világban lehetőségünk lenne rendkivül specifikus kampányokat kidolgozni a világ minden közössége és identitása számára. A vakcina mindenki számára egyszerre elérhető lenne, és személyes orvosaink adnák be.
Ez a világ nem létezik.
Létezik azonban egy sor alapelv az oltási információk megosztásához, amelyek segíthetnek növelni a bizalmat, az elfogadottságot és az oltási igényt.
Az Elvek
Világképek
Dolgozzon a világképekkel, identitásokkal és erkölcsi értékekkel összhangban — mindegyikünknek egyedi identitás-, világkép- és erkölcsi értékkészlete van. Ezek befolyásolják döntéseinket és viselkedésünket. Ahelyett, hogy időt fektetne az emberek meggyőzésére, érdemes megérteni, mit tartanak mások helyesnek.
Időzítés
Használja az időzítést az előnyére. Sokkal könnyebb bizalmat építeni, ha Ön az első, aki megfogalmaz egy üzenetet.
Hírvivők
Használja a megfelelő hírvivőket a célközönségéhez. Az emberek akkor cselekszenek, ha megbíznak a hírvivőben, az üzenetben és annak motívumaiban.
Narratívák
Tegye konkréttá tartalmát, kínáljon narratívát és teremtsen értéket. Ha az üzenetek nem konkrétak és nem tartalmaznak történeteket, erős értelemalkotó agyunk kitölti az absztrakciót.
Kapcsolatok
Ismerje el, hogy a közösségeknek különböző kapcsolataik vannak az oltással. Egyes társadalmakban az emberek félhetnek a vakcináktól, de erősen bízhatnak a hatóságokban.
Társadalmi normák
Változtassa meg a társadalmi normákat az elfogadás elnyerése érdekében. Mélyen befolyásol minket a hálózatainkban lévő emberek viselkedése és döntései.
Érzelmek
Ébressze fel a megfelelő érzelmeket. Csábító olyan érzelmeket aktiválni, mint a félelem vagy a szégyen, de a félelem megbénít minket. Forduljon konstruktívabb érzelmekhez, mint a szeretet, a remény és a védelem vágya.
Motivációk
Legyen explicit és átlátható a motivációival kapcsolatban. A hírvivő motivációinak észlelése fontos. Kevésbé vagyunk hajlamosak megbízni egy vakcinában, ha megkérdőjelezzük azok indítékait.